nel caso di pacchi "grandi" inviamo gli assegni separatamente, per non ritardare la spedizione. In effetti, l'emissione di assegni richiede un po' più di tempo. Pertanto, inviamo immediatamente il pacco senza assegno, quindi l'assegno solo pochi giorni dopo tramite posta ordinaria. L'assegno viene emesso all'ordine del vincitore, quindi nessuno può incassarlo per te. Dovresti quindi ricevere il tuo assegno nei prossimi giorni. In caso di dubbi, non esitare a contattare il Servizio Clienti.
A volte ricevo i miei pacchi a volte no, ma in generale i pacchi mancanti vengono rispediti dal team MadWin quindi nessun problema per il momento, d'altra parte le persone qui hanno già ricevuto assegni? Io non sono nei miei pacchi, mentre sul foglio guadagni, allegato al pacco, è previsto che ho ricevuto 5 assegni mentre non compaiono all'interno del pacco!!! C'è un ordine sugli assegni in modo che nessuno possa incassarli? Mi aspetto 5 grossi assegni e temo di non riceverli mai quando li inseriranno nella lista delle vincite ricevute nel pacco ma non ci sono!!! Come fare?